Hogyan tudok a webáruházból lámpát rendelni?

Kérjuk, először is tekintse át alaposan mindenre kiterjedő széles választékunkat! Ha sikerult kiválasztani az Önnek legjobban tetsző lámpát, állítsa be a kívánt mennyiséget, majd kattintson a kosárba rakom gombra! Ezt követően a pénztár gomb következik, majd töltse ki a regisztrációhoz tartozó rubrikákat, vagyis regisztráljon! A továbbiakban válassza ki a szállítási címet, a szállítási módot, végul a fizetési módot! Tekintse át a rendelést, ha szukségesnek tartja, hagyhat uzenetet is a rendelés mellett! Miután gombnyomással jelezte, hogy elfogadja a szállítási feltételeket, erősítse meg rendelését! Végul egy kattintással megtekintheti és ellenőrizheti a rendelés részleteit.

A beérkező megrendeléseket minden esetben telefonon vagy e-mailen visszaigazoljuk, és pontos információt adunk a szállítás határidejéről.

Miként kaphatok információkat az újdonságokról, akciókról?

Ha szeretne friss információkat kapni, iratkozzon fel hírlevelunkre és rendszeresen tájékoztatjuk Önt az aktualitásokról. 

Mikor kapom kézhez a megrendelt terméket?

A szállítás munkanapokon 8-16 óra között történik, pontos időmegjelölés nélkül.
Az árurendeléseket a beérkezésüket követő munkanapon - de legkésőbb három munkanapon belül - átadjuk a futárszolgálatnak.

Milyen fényforrást válasszak a lámpámhoz?

Sokakban felmerul a kérdés, hogy a széles palettáról miként válassza ki a neki legmegfelelőbb fényforrást.  A lakásba felszerelt lámpákat fényforrás szerint három kategóriába sorolhatjuk: Izzóval működők, - ezek lehetnek hagyományos izzók és a halogének is-, fénycsöves, valamint LED-es lámpák.

Energiát és pénzt spórolhatunk meg, ha jó minőségű halogén izzót vásárolunk, mivel hatásfoka 10-20%-kal jobb, mint a hagyományosé, tehát ugyanannyi energia felhasználásával 10-20%-kal több fényt ad.

A fénycsövek illetve energiatakarékos "izzók" majdnem 80 %-kal kevesebb energiát használnak fel, akár 12-szer hosszabb az élettartamuk és kb. 5-ször akkora a teljesítményük (egy 15W-os kompakt fénycső kb. 75W-os normál izzónak megfelelő fényt ad) mint a normál izzóké.

Mi a teendőm, ha a rendelésemet módosítani szeretném?

Jóváhagyás után a rendelés elektronikusan már nem módosítható. Ha mégis változtatni szeretne, telefonon (06-83- 516-030) vagy e-mailben ( Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. ) teheti meg a kiszállítást megelőzően. Ugyanez a szabály vonatkozik arra az esetre is, ha a rendelését vissza szeretné vonni. Ilyenkor töröljük a rendelést és nem számolunk fel díjat. 

Kit hívhatok, ha segítséget szeretnék kapni?

Ha lámpáinkkal, vagy fényforrásainkkal kapcsolatban bármilyen jellegű kérdése lenne, hívja bizalommal a Lámpaházak központi telefonszámát: 06- 83/ 516-030 !

Mit tegyek, ha sérulten kaptam kézhez a terméket?

Termékeinket az előírásoknak megfelelően csomagoljuk és szállítjuk, de nagy ritkán így is előfordulhat, hogy sérulten kapja kézhez a vevő a rendelt árut. Termékeinkre garanciát vállalunk, így Önnek csak annyi a tennivalója, hogy a kézhezvétel után 3 napon belul visszakuldi a sérult árut. Természetesen kicseréljuk és elkuldjuk Önnek a hibátlan terméket.