Szállítás és fizetés

szallitas.jpg

Web áruházunkban fizethet: utánvéttel, átutalással és bankkártyával is!

Megrendelését kérheti házhoz szállítással, de személyesen is átveheti a gyenesdiási, vagy a szombathelyi Lámpaházban.

Keszthely- Gyenesdiás

8315 Gyenesdiás, Kereskedők útja 8.
Tel: 83/516-030, Fax: 83/516-032
Nyitva:
Hétfő-péntek: 9:00-18:00,
Szombat: 9:00-15:00

Szombathely

9700 Szombathely, Varasd u. 2. 
Tel.: 94/505-182, Fax: 94/505-181
Nyitva:
Hétfő-péntek: 9.00-18:00
Szombat: 9:00-17:00


A beérkezett megrendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk, azokról írásban szállítási visszaigazolást készítünk, megerősítjük-pontosítjuk a várható szállítási időpontot.


Fizetési módok:

fizetes.pngUtánvét: a termékek átvételekor a megbízott futárnak készpénzel vagy bankkátyával fizetve egyenlítheti ki 

Átutalás: kézbesítés előtt előleg számlát állítunk ki, ami alapján utalható a fizetendő összeg. Amennyiben az előre utalást választja, a végleges számlát akkor küldjük el e-mailben, miután a megrendelt lámpa beérkezett raktárunkba. Kérjük, a vételárat csak akkor utalja át, amikor a végleges számlát megküldtük, ezen találja a bankszámlaszámunkat is. A megrendelt lámpák kiszállításának, illetve átvételének időpontjáról az összeg beérkezése után e-mailben tájékoztatjuk Önt.

Bankkártya: a termékek megrendelésekor válassza a fizetés bankkártyával lehetőséget és átirányítjuk az OTP  bank oldalára, ahol biztonságosan elvégezheti a tranzakciót

Személyes átvétel: a kiválasztott lámpákat gyenesdiási, vagy szombathelyi üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyás fizetéssel is ki tudja fizetni.


Kiszállítás:

A megrendelt termék pontos szállítási határidejéről visszaigazolásunkban adunk felvilágosítást.

Amennyiben raktáron lévő termékeket rendel és megrendelését 12 óráig leadja, azt a következő munkanapon kiszállítjuk!

Amennyiben a termék nincs készleten a megrendelt terméket 3-10 munkanapon belül szállítjuk, kivéve az egyedi, illetve külföldi beszerzést aminek a kiszállítása 7-21 munkanapon belül történik. 

A leadott rendelést számítógépes rendszerünk azonnal visszaigazolja és feldolgozza, lefoglalja Önnek a raktáron lévő lámpákat és megrendeli a gyártótól azokat, amelyek nincsenek készleten.

A várható szállítási időpontot a gyártóval történt egyeztetés után e-mailben küldjük el Önnek. A tényleges szállítási időpont a várható szállítási időponttól néhány nappal eltérhet. Ha a várható szállítási határidő nem megfelelő, megrendelését módosíthatja.

Hogy a megrendelt lámpát épségben vehesse át, precízen becsomagolva adjuk fel! 

A csomag érkezéséről, az ezt megelőző munkanapon e-mailben értesítjük Önt. Ha az időpont Önnek nem megfelelő, ügyfélszolgálatunkon kérheti, hogy másik napon szállítsunk.

A házhoz szállítás 20.000 Ft felett ingyenes, 20.000 Ft alatt 1.500 Ft.

A Lámpaház a GLS futárszolgálattal dolgozik együtt, akik megrendelését munkanapokon 8 - 17 óra között szállítják ki. A csomag feladásakor e-mailben értesítést küldünk arról, hogy a csomagja másnap kiszállításra kerül.

A kiszállítás napján a futár e-mailben és sms-ben egy három órás időintervallum megadásával tájékoztatja Önt a csomag érkezésének körülbelüli időpontjáról. Amennyiben ez nem megfelelő, a megadott telefonszámon a csomagszámra hivatkozva tud új időpontot kérni.

Ha a futár nem találja a megadott szállítási címen, két nap elteltével még egyszer megpróbálja kézbesíteni a megrendelést, ami Önnek nem jár plusz költséggel. A kiszállítás meghiúsulásáról e-mail-t is küldünk, az ebben található linken keresztül megadhat egy Önnek megfelelő új kiszállítási időpontot, változtathat a szállítási címen, beállíthat személyes átvételt egy GLS CsomagPonton, illetve vissza is utasíthatja az átvételt véglegesen.

Szombat, vasárnap és ünnepnapokon a kiszállítás szünetel!